С "Хит сезона" все как-то нестабильно. Мастера настроили, но скорость либо нормальная, либо падает. Если бы они объяснили, как улучшить ситуацию, было бы лучше, но ничего не помогло.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Кузнецк, Пригородная ул, 44: 31
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _200_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_200_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды+. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Свяжитесь с вашим провайдером и следуйте инструкциям специалиста. Также отменить подписку обычно можно в личном кабинете клиента.
Рекомендуется скорость от 10-15 Мбит/с для комфортного просмотра HD видео. При выборе тарифа учитывайте, что в пиковые периоды, например, вечером скорость интернета может быть ниже заявленной.
Подключение статического IP-адреса дома актуально лишь в особых случаях, например, при организации удаленного доступа. В обычных ситуациях в его приобретении нет смысла.
Причиной может быть чрезмерная нагрузка на сеть. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Если ничего не изменится, позвоните провайдеру.
Проблема может быть в оборудовании — осмотрите его, перезагрузите маршрутизатор. Свяжитесь с техподдержкой при необходимости .
Если сайт не открывается, проверьте интернет-соединение. Если с интернетом все в порядке, то, скорее всего, сайт временно отключён или заблокирован. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки для консультации и проверки линии.
К сожалению, в России нельзя просто взять и поменять регион SIM-карты — это связано с особенностями телефонной нумерации. При подключении услуг вы можете заказать новую сим-карту с местным номером.
Вся информация о техподдержке размещена на сайте провайдера в соответствующем разделе, либо в официальном приложении.
Абонентская плата за интернет обычно списывается за полный месяц вперед, вне зависимости от того, сколько дней вы им пользовались. Перерасчёты за неполный период использования провайдером не предусмотрены. Тем не менее для абонентов доступна услуга "Добровольная блокировка". С ее помощью можно заблокировать тариф на определенное время.
Уточните наличие поддержки с помощью сайта или официального приложения для мобильных устройств.
Игорь
2 сентября 2025
Ростелеком
С "Хит сезона" все как-то нестабильно. Мастера настроили, но скорость либо нормальная, либо падает. Если бы они объяснили, как улучшить ситуацию, было бы лучше, но ничего не помогло.
Ирина
2 сентября 2025
Ростелеком
С тарифом "Максимальный" все в порядке, но иногда случаются сбои. Мама говорит, что ее это устраивает, но хотелось бы большей стабильности. Мастера подключили все быстро, но не объяснили, как это оптимизировать.
Надежда
2 сентября 2025
Ростелеком
Пользуюсь услугами Ростелекома более 2 лет и удовлетворена вполне интернетом и телевидением. Особое «спасибо» за приставку с функциями перемотки, остановки и так далее... Не знаю, но для меня это лучшее качество и лучшие услуги. Развития вам.
Савелий
2 сентября 2025
Ростелеком
Папа попросил обеспечить надежное подключение к Интернету, чтобы смотреть новости. Включен семейный режим. Теперь я счастлива, я даже освоила планшет!
Екатерина
2 сентября 2025
Ростелеком
Подключение прошло довольно быстро, хит сезона тариф стабилен, но не всегда на такой скорости, как хотелось бы. Мастера подключили все без сбоев, но не все объяснили.
Родион
2 сентября 2025
Ростелеком
Тариф на высокоскоростную связь в целом хороший, но вечером скорость падает. Мастера быстро все настроили, но не объяснили, как можно улучшить работу Интернета. Я надеялась на лучшее качество связи.
Виктор
2 сентября 2025
Ростелеком
Моему сыну для учебы требовалось хорошее подключение к Интернету, поэтому они подключили всю семью. Видеоуроки не прерываются, соединение надежное. Мастера подключили все за 20 минут и объяснили, как этим пользоваться.
Ирина
2 сентября 2025
Ростелеком
Я очень довольна комбинированным тарифом! Подключены и интернет, и телевидение. Удобно, что все в одном пакете, качество отличное. Работает стабильно, даже когда все смотрят в разных комнатах. Очень удобно!
Светлана
2 сентября 2025
Ростелеком
В принципе, все работает, как и было обещано. Мы подключили тариф "Технологии развлечении 500", интернет работает стабильно, но пару раз я замечала, что в часы пик скорость снижается. Мама говорит, что с телевидением проблем вообще нет, но хотелось бы, чтобы интернет был немного быстрее.
Юлия
19 февраля 2025
Ростелеком
Тарифный план "Технологии доступа" Ростелекома оказался просто находкой. Доступные цены, стабильная связь. Мой муж работает без перерывов, я смотрю фильмы — все отлично!
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _200_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx
от ростелеком
Игровой_100_FTTx
от ростелеком
Игровой_200_PON
от ростелеком
Технологии доступа. Макси 500_500_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_200_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON | Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx | Технологии общения. Тест-драйв _200_PON | Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый_FTTx | Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый_PON | Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx | Технологии общения+. Тест-драйв_200_PON | Технологии выгоды+. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON |
| Цена в месяц | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 900₽/мес. | 900₽/мес. | 950₽/мес. | 950₽/мес. | 1100₽/мес. | 1100₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
| Скорость интернета | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | ||||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Кузнецке
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время